Foire Aux Questions

Le widget contient plusieurs zones cliquables. L'image suivante montre ces zones :




Notez que les zones 7 et 8 s'appliquent uniquement aux widgets affichant les prévisions quotidiennes ou horaires en bas. Notez également que les zones 1, 2 et 5 peuvent être modifiées par l'utilisateur (dans Paramètres > Paramètres du widget > Raccourcis)

Voici l'action de chaque zone :

1 - Minutes : Ouvre les paramètres de l'application
2 - Heure : Lance l'application d'alarme par défaut
3 - Icône météo : Lance l'application
4 - Température actuelle : Demande une mise à jour météo
5 - Date : Lance l'application calendrier par défaut
6 - Lieu : Passe au lieu suivant (affiche les informations horaires et météo associées)
7 - Lance les prévisions quotidiennes ou horaires (selon le type affiché)
8 - Prévisions météo : Bascule entre prévisions quotidiennes/horaires
9 - Prochain événement : Affiche des informations sur l'événement actuel
10 - Prochaine alarme : Lance l'application d'alarme par défaut

Voici la liste des principaux symboles météo que nous utilisons et leur signification :

Précipitations (quantité, probabilité)
Pluie (quantité, probabilité)
Neige (quantité, probabilité)
Humidité
Vitesse du vent
Direction du vent
Point de rosée
Visibilité
Pression
Refroidissement éolien
Ressenti
Indice UV
Température
Couverture nuageuse
Lever du soleil
Coucher du soleil
Stockage interne libre
Stockage externe (SD) libre
Température de la batterie

Premièrement, assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'application. Nous travaillons continuellement à résoudre les problèmes et améliorer les fonctionnalités, avec des mises à jour mensuelles minimum.

Si la météo du widget ne se met pas à jour automatiquement, c'est probablement parce que l'app ne peut pas actualiser les données en arrière-plan. Lisez la suite pour plus d'informations et solutions.

La localisation et la météo du widget sont mises à jour par une tâche planifiée par notre app. Android exécute cette tâche lorsque la connexion internet est disponible et que la batterie n'est pas faible. Si la météo ne se met pas à jour, une des raisons suivantes peut en être la cause :

  1. L'app a été tuée/supprimée de la mémoire (tout s'arrête alors)
  2. Le 'Mode économie de données' est activé sans 'Utilisation illimitée des données'
  3. L'app n'a pas l'autorisation d'accès internet en arrière-plan
  4. La batterie de votre téléphone est faible
  5. Pas de connexion internet quand l'écran est éteint (optimisations/paramètres)
  6. L'intervalle de rafraîchissement est désactivé (None)

Pour vérifier les autorisations internet, appuyez sur la température du widget - un vibreur confirme l'actualisation, sinon un message d'erreur s'affiche.

Pour autoriser l'accès internet :

  1. Allez dans 'Paramètres téléphone'
  2. Sélectionnez Applications
  3. Choisissez notre app
  4. Sélectionnez 'Utilisation des données mobiles'
  5. Activez 'Données en arrière-plan'
  6. Activez 'Utilisation illimitée des données'

Remarque pour les utilisateurs Samsung : Si l'app est optimisée pour la batterie, elle ne peut pas accéder à internet en arrière-plan. Pour corriger :

  1. Ouvrez les paramètres
  2. Allez dans Applications
  3. Sélectionnez notre app
  4. Allez dans Batterie
  5. Désactivez l'optimisation batterie

Après vérification, actualisez la météo et contactez-nous si le problème persiste.

Si le problème est le point 1, consultez cette page pour des solutions par appareil : https://dontkillmyapp.com/

Vérifiez que les paramètres de localisation sont corrects :

1. Activez la Localisation automatique dans l'app :

  • Ouvrez l'application.
  • Allez dans Paramètres > Paramètres météo et localisation.
  • Cochez 'Utiliser ma position'.
  • Quittez l'app, supprimez et réajoutez le widget.

Les mises à jour utilisent une tâche planifiée que Android peut reporter pour économiser la batterie. Autorisez le fonctionnement en arrière-plan sans restrictions d'économie d'énergie.

2. Désactivez l'optimisation batterie (Samsung) :

3. Vérifiez les Services de localisation :

  • Activez la localisation dans les paramètres du téléphone.
  • Réglez le mode de précision si disponible.

4. Vérifiez les permissions :

  • Paramètres > Applications > [Notre app] > Permissions.
  • Autorisez l'accès "Toujours" (surtout si vous n'utilisez que le widget).

5. Activez l'utilisation illimitée des données :

  • Paramètres > Applications > [Notre app] > Données mobiles.
  • Activez Données en arrière-plan et Utilisation illimitée.

Notre app planifie un bip horaire via Android, mais le système peut le retarder pour économiser la batterie en regroupant les tâches.

Pour améliorer la fiabilité :

  1. Maintenez la batterie chargée.
  2. Limitez les apps en arrière-plan.

Conseils pour Xiaomi Redmi Note 13 Pro :

Désactivez le mode Économie d'énergie et autorisez le fonctionnement sans restrictions dans les paramètres de l'app.

Cela se produit lorsque l'app ne peut pas vérifier votre abonnement avec Google Play. Essayez ces solutions :

1. Restaurer les achats dans le menu de l'app.

2. Vérifiez le compte Google utilisé pour l'achat.

3. Assurez-vous que Google Play peut fonctionner en arrière-plan.

4. Vérifiez que l'abonnement n'est pas en pause dans Google Play > Abonnements.

5. Réinstallez l'application si le problème persiste.

Gérez vos abonnements dans Google Play :

  1. Ouvrez Google Play
  2. Appuyez sur votre profil
  3. Allez dans Paiements et abonnements
  4. Sélectionnez l'abonnement à annuler

Appuyez sur "AdChoices" ou [X] dans la pub pour la signaler ou choisir "Ne plus voir cette pub".

La version premium supprime toutes les publicités.

Redimensionnez-le en maintenant appuyé et en ajustant les bordures, ou modifiez la grille de l'écran d'accueil.

Les données proviennent de stations météo pouvant être éloignées, avec un délai de 30 minutes maximum. Consultez les prévisions pour une meilleure précision.

Contactez Google Play pour vérifier. Nous pouvons rembourser avec le numéro de commande ou l'email du compte Google utilisé.

Vérifiez que l'application alarme par défaut est installée, ou sélectionnez manuellement une application alarme dans Paramètres > Raccourcis.

1. Vérifiez les paramètres d'affichage des événements

2. Autorisez l'accès au calendrier

3. Assurez-vous qu'il y a bien des événements dans la période sélectionnée

Allez dans Paramètres > Paramètres avancés > Langue et sélectionnez votre préférence.

Désactivez le "Texte à contraste élevé" dans Paramètres > Accessibilité.

La version Pro supprime les pubs (achat unique). L'abonnement premium ajoute :

  • Radar météo animé
  • Alertes météo
  • Prévisions qualité de l'air
  • Fonds d'écran animés

Vérifiez qu'aucun VPN, antivirus ou paramètre DNS ne bloque la connexion. Essayez avec le WiFi ou les données mobiles.

Les variations proviennent de l'utilisation de différentes stations météo et de délais d'actualisation. Consultez plutôt les tendances.

Certaines applications (comme les calendriers ou Bixby) créent des alarmes système. Pour les appareils Xiaomi, utilisez l'application Horloge Google.

Appuyez sur le nom du lieu ou ajoutez plusieurs widgets pour différents lieux après avoir activé la zone cliquable dans les paramètres.

Réduisez la taille de la police dans Paramètres > Taille de police (heure) ou agrandissez le widget.

Désactivez "Utiliser ma position" et sélectionnez un lieu dans Paramètres > Lieu météo.

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