Често постављана питања

Виџет садржи неколико хотспотова. Следећа слика приказује хотспотове на виџету:




Имајте на уму да се хотспотови 7 и 8 односе само на виџете који приказују дневну или часовну прогнозу на дну. Такође, хотспотови 1, 2 и 5 могу се мењати од стране корисника (из подешавања, Подешавања виџета, Пречице)

Акција сваког хотспота је следећа:

1 - Минути: Отвара подешавања апликације
2 - Сат: Покреће подразумевану апликацију за аларм
3 - Икона времена: Покреће апликацију
4 - Тренутна температура: Захтева ажурирање времена
5 - Датум: Покреће подразумевану календарску апликацију
6 - Локација: Прелази на следећу локацију (приказује сродне информације о времену и времену)
7 - Покреће дневну или часовну прогнозу (у зависности од типа прогнозе приказане на виџету)
8 - Прогноза времена: Мења прогнозу времена са дневне на часовну и обрнуто
9 - Следећи догађај: Приказује информације о тренутном догађају
10 - Следећи аларм: Покреће подразумевану апликацију за аларм

Ево листе најважнијих симбола времена које користимо и њиховог значења.

	Падавине (количина, вероватноћа)
	Кишне падавине (количина, вероватноћа)
	Снежне падавине (количина, вероватноћа)
	Влажност ваздуха
	Брзина ветра
	Правац ветра
	Тачка росе
	Видљивост
	Притисак
	Осећај хладноће од ветра
	Субјективна температура
	UV индекс
	Температура
	Облачност
	Излазак сунца
	Залазак сунца
	Слободан унутрашњи меморијски простор
	Слободан спољни (SD) меморијски простор
	Температура батерије

Прво, проверите да ли користите најновију верзију апликације. Константно радимо на решавању проблема и побољшавању функционалности и издајемо ажурирања барем једном месечно.

Ако се време на виџету не ажурира аутоматски, вероватно је зато што апликација не може да ажурира време у позадини. Прочитајте доле за више информација и решења.

Локација и време на виџету се ажурирају задатком који је заказан од стране наше апликације. Задатак извршава Android и захтеви су да је доступна интернет конекција и да батерија телефона није ниска. На Android-у је да изврши задатак - наша апликација га само заказује. Ако се време не ажурира аутоматски, можда се дешава бар једно од следећег:

1. Апликација је убијена / уклоњена из меморије (у овом случају, све што је део апликације се такође зауставља)
2. 'Уштеда података' и наша апликација нема 'Неограничену употребу података'
3. Нашој апликацији није дозвољен приступ интернету док је у позадини (из системских подешавања)
4. Батерија вашег телефона је ниска
5. Ваш телефон нема интернет конекцију када је екран искључен (због оптимизација / подешавања)
6. Период освежавања времена у апликацији је постављен на Ниједан

Да бисте проверили да ли апликација има дозволу за приступ интернету у позадини, додирните температуру на виџету и приметите шта се дешава - ако је све у реду, требало би да осетите вибрацију и време би требало да се ажурира, у супротном би требало да видите поруку на дну екрана која каже да време не може да се ажурира.

Да бисте осигурали да наша апликација има приступ интернету за аутоматска ажурирања, урадите следеће:

1. Идите у 'Подешавања телефона'
2. Изаберите Апликације
3. Изаберите нашу апликацију
4. Изаберите 'Употреба мобилних података'
5. Омогућите 'Податке у позадини'
6. Омогућите 'Неограничену употребу података'

Напомена за кориснике Samsung-а: Ако је апликација оптимизована за батерију, неће моћи да приступи интернету у позадини. Да бисте ово проверили и исправили, урадите следеће:

1. Покрените подешавања телефона
2. Изаберите Апликације
3. Изаберите нашу апликацију
4. Изаберите Батерија
5. Искључите оптимизацију батерије

Након што проверите горенаведено, покушајте поново да освежите време и јавите нам ако имате још проблема.

Ако је проблем број 1, можете проверити следећу страницу за уобичајена решења за специфичне уређаје. https://dontkillmyapp.com/

Проверите да ли су подешавања локације исправно подешена. Проверите детаље доле:

1. Омогућите Аутоматску локацију у апликацији:

• Отворите апликацију.
• Идите у Подешавања > Подешавања времена и локације.
• Осигурајте се да је опција 'Користи моју локацију' означена.
• Изађите из апликације, уклоните и додајте виџет на почетни екран.

Ажурирања локације и времена се обрађују заказаним задатком у позадини. Android може одложити ове послове да би уштедео батерију. Осигурајте се да апликација има дозволу да ради у позадини и да није ограничена било којим подешавањима за уштеду енергије.

2. Искључите оптимизацију батерије (корисници Samsung-а):

• Отворите Подешавања телефона > Апликације > [Наша апликација] > Батерија.
• Искључите оптимизацију батерије.
• За више решења и друге уређаје, посетите: https://dontkillmyapp.com/

3. Проверите услуге локације телефона:

• Отворите подешавања телефона.
• Пронађите Локација или Услуге локације и омогућите их.
• Ако је доступно, подесите жељени режим тачности.

4. Проверите дозволе за локацију апликације:

• Отворите Подешавања телефона > Апликације > [Наша апликација] > Дозволе.
• Осигурајте се да је приступ локацији дозвољен "Увек" (нарочито ако користите само виџет).

5. Омогућите неограничену употребу података:

• Отворите Подешавања телефона > Апликације > [Наша апликација] > Употреба мобилних података.
• Омогућите Податке у позадини и Неограничену употребу података.

Наша апликација заказује задатак са Android-ом на почетку сваког сата како би могла да пусти часовни сигнал. Међутим, понекад се сигнал можда не деси тачно на време јер систем вашег телефона покушава да уштеди батерију одлагањем одређених задатака. Уместо да одмах покрене задатке, може да сачека и покрене их све касније. Ово је нешто што систем телефона контролише, а ми то не можемо променити.

Да бисте помогли да сигнал ради поузданије:

1. Осигурајте се да је ваш телефон добро напуњен.
2. Покушајте да немате превише апликација које раде у позадини, јер то може изазвати даља одлагања.

Посебни савети за кориснике Xiaomi Redmi Note 13 Pro (или сличних уређаја):

Ако користите Xiaomi Redmi Note 13 Pro, ваш телефон има додатна подешавања за уштеду батерије, што може спречити да сигнал ради на време. Урадите следеће:

1. Отворите Подешавања, идите у Батерија и искључите Уштеду батерије.
2. У Подешавањима пронађите апликацију у листи инсталираних апликација, додирните је и осигурајте се да може да ради без ограничења.
3. Држите апликацију отворену у позадини закључавањем у менију недавних апликација.

Ово се дешава зато што наша апликација не може да добије никакве важеће информације о претплати од услуга Google Play. Сваки пут када се апликација отвори, проверава са Google Play да ли тренутни корисник (Google Play налог на који сте пријављени) има активну претплату. Ако Google Play потврди претплату, премијум функције се откључавају (рекламе се уклањају и активирају се премијум опције). Међутим, ако Google Play не пријави активну претплату, апликација ће остати у бесплатном режиму.

Постоји неколико сценарија где Google Play можда не препознаје вашу претплату, а то није нужно изазвано нашом апликацијом. Покушајте да предузмете следеће кораке, а ако не реше проблем, ми смо овде да вам помогнемо даље.

Кораци за решавање проблема:

1. Враћање куповина: Отворите апликацију, идите у леви мени и изаберите "Врати куповине". Ова акција често решава проблем тако што натера апликацију да поново провери активне претплате.

2. Проверите ваш Google налог: Ако сте променили или ресетовали ваш уређај, осигурајте се да сте пријављени са истим Google налогом који сте користили за оригиналну куповину. Ако користите другу е-маил адресу, Google Play неће препознати ваше претплате или куповине.

3. Проверите исправан Google Play налог: Ако имате више Google налога, могуће је да подразумевани налог у Google Play није онај који је повезан са вашем куповином.

• Пребаците се на исправан налог у Google Play
  1. Отворите апликацију Google Play Store на вашем уређају.
  2. Додирните икону вашег профила у горњем десном углу екрана.
  3. Видећете падајући мени са вашим Google налозима. Додирните стрелицу поред имена налога или е-маил адресе.
  4. Са листе налога изаберите налог који сте користили за куповину (онај исправан, повезан са вашем претплатом).
  5. Након пребацивања, вратите се назад и следите кораке за присилно заустављање Google Play и наше апликације, а затим их поново покрените.
• Присилно зауставите Google Play и поново га покрените
• Присилно зауставите нашу апликацију и поново је покрените
• Након поновног покретања оба, проверите да ли је проблем решен

4. Дозволите Google Play да ради непрекидно: Осигурајте се да Google Play може да ради у позадини непрекидно:

• Отворите подешавања телефона.
• Идите у Подешавања батерије и потврдите да Google Play није ограничен у аутоматском покретању.
• Неки телефони имају подешавања која спречавају заустављање апликација – ако је то случај, осигурајте се да Google Play може да ради без прекида.

5. Проверите статус претплате: Осигурајте се да ваша претплата није паузирана:

• Отворите Google Play.
• Додирните икону вашег профила у горњем десном углу.
• Изаберите Плаћања и претплате, затим Претплате.
• Пронађите вашу претплату на нашу апликацију.
• Ако је претплата паузирана, додирните Настави да бисте је поново активирали.

Ресетовање услуга Google Play и Google Play: Ако проблем и даље постоји, покушајте да ресетујете услуге Google Play и Google Play:

1. Отворите подешавања телефона.
2. Идите у Апликације и изаберите Услуге Google Play.
3. Изаберите Меморија и додирните Обриши кеш затим Обриши меморију (или Обриши податке).
4. Поновите исте кораке за апликацију Google Play.
5. Поново покрените Google Play, изађите и затим поново покрените нашу апликацију.
6. Ако је потребно, поново присилно зауставите нашу апликацију и покрените је.

Поново инсталирање апликације: Ако ниједан од горенаведених корака не реши проблем, покушајте да деинсталирате и поново инсталирате апликацију. Ово може помоћи да се очисте потенцијални проблеми са инсталационим датотекама и осигура да апликација ради са најновијим ажурирањима.

Можете да управљате претплатама у апликацији Google Play. Можете да откажете, паузирате и наставите претплате, између осталог.

1. Покрените апликацију Google Play
2. Додирните икону вашег профила у горњем десном углу
3. Изаберите 'Плаћања и претплате'
4. Изаберите 'Претплате' - затим би требало да видите листу свих купљених или претплаћених апликација
5. Изаберите ставку коју желите да откажете, изаберите 'Откажи претплату' и потврдите

Ако наиђете на агресивну рекламу или рекламу коју је тешко затворити, можете је пријавити додиривањем мале иконе (као што је "AdChoices" или затварајуће [X]) која се обично налази у углу рекламе. Ово ће пружити опције као што су "Престани да видиш ову рекламу" или "Пријави ову рекламу", у зависности од доступности.

Приказивање реклама нам омогућава да нудимо апликацију бесплатно и покријемо оперативне трошкове. За искуство без реклама, размислите о нашој премијум верзији.

Покушајте да промените величину виџета:

1. Дугим притиском на виџет на почетном екрану.
2. Потражите опцију "Промени величину" (обично означену ивицама или ручицама око виџета).
3. Подесите виџет назад на 4x2 превлачењем ивица.

Ако промена величине није доступна, можда ћете морати да проверите подешавања мреже почетног екрана у подешавањима уређаја или покретача и подесите величину мреже (на пример, на већу мрежу као 5x5).

Важно је имати на уму да апликације времена пружају податке на основу метеоролошких станица, које могу бити неколико километара удаљене од ваше тачне локације. Информације приказане као "тренутне" могу такође бити старе до 30 минута због ажурирања података.

За прецизније, тренутне информације препоручујемо да проверите часовну прогнозу. Права вредност апликације времена је да вам помогне да планирате шта долази у наредним сатима или данима. Док тренутни услови могу дати вам представу, често су засновани на оближњим метеоролошким станицама и можда неће савршено одражавати време ван вашег прозора у том тренутку.

Укратко, апликација је дизајнирана да вам да најбољу прогнозу за будућност, а не тачне податке у реалном времену за вашу специфичну локацију.

Будите сигурни да ми нисмо покренули никакву платњу на нашој страни, јер програмери то не могу. Строго се придржавамо Google Play смерница за претплате и осигуравамо пуну условљеност. Испод сам навео неколико могућих разлога зашто вам је можда неочекивано наплаћен трошак. Такође можете директно контактирати Google Play и проверити ово.

Ако нисте намеравали да се претплатите, радо ћемо издати пуну надокнаду. Да бисмо то обрадили, требаће нам или број поруџбине или е-маил адреса повезана са вашем Google Play куповином. Ако нисте сигурни у ове детаље, Google Play подршка вам може помоћи да их добијете.

За појашњење, ево како процес претплате функционише у нашим апликацијама:

1. Страница претплате: Приказујемо страницу претплате у складу са најновијим Google Play смерницама, са јасним информацијама о услугама, пробном периоду, условима претплате, детаљима плаћања и процесу отказивања.
2. Google Play потврда: Ако изаберете план претплате, приказаће вам се Google Play потврдна страница, која поново укључује све релевантне детаље о куповини.
3. Захтев за лозинком (ако је применљиво): Ако потврдите куповину са Google Play искачућим прозором и ваш телефон није подешен да памти вашу лозинку за плаћања, бићете упитани да унесете лозинку да потврдите трансакцију. Ако ваш телефон је подешен да памти вашу лозинку, куповина ће наставити.

Ако вам је наплаћен трошак за један од наших производа и нисте свесни како се то догодило, може се применити један од следећих сценарија:

1. Неко други је користио ваш телефон и покренуо претплату или куповину.
2. Започели сте бесплатну пробну верзију, а пробни период је истекао без отказивања, што је резултирало аутоматском наплатом (како је објашњено у кораку 1).

Да бисте проверили статус ваших претплата, можете отворити Google Play, отићи у мени (кликом на слику вашег профила) и изабрати "Претплате".

Апликација покреће подразумевану апликацију clock.alarm када се кликне на хотспот сата (сат на виџету) (под условом да нисте одредили прилагођену апликацију за покретање).

Ако подразумевана акција хотспота сата не ради, прочитајте доле како да подесите хотспот ручно.

Проверите да ли ваш телефон има уграђену апликацију за аларм (понекад долази са стандардном апликацијом Сат). Ако нема, можете преузети било коју апликацију за аларм са Google Play веб странице. Затим следите кораке доле да подесите хотспот сата и јавите ми ако имате још проблема.

1. Покрените апликацију
2. Идите у Подешавања
3. Изаберите 'Подешавања виџета'
4. Изаберите 'Пречице'
5. Ако опција 'Подразумевана акција сата' није изабрана, изаберите је, вратите се на виџет и поново тестирајте хотспот сата.

Ако горенаведено не ради, урадите следеће

1. Покрените апликацију
2. Идите у Подешавања
3. Изаберите 'Подешавања виџета'
4. Изаберите 'Пречице'
5. Поништите избор опције 'Подразумевана акција сата'
6. Додирните 'Изабери акцију сата' и са листа апликација који се појави, изаберите жељену апликацију за аларм

1. Осигурајте се да су сва подешавања у подешавањима, Подешавања виџета, 'Следећи догађај' исправно подешена.

2. Проверите да ли апликација има дозволу за приступ вашем календару радећи следеће:

• Идите у подешавања телефона
• Изаберите Апликације
• Изаберите нашу апликацију
• Изаберите Дозволе
• Изаберите Календар
• Изаберите 'Дозволи'

3. Осигурајте се да постоји бар један догађај у изабраном периоду. Ако изаберете да прикажете догађаје у наредних 7 дана и догађај долази за 8 дана, нећете видети никакве догађаје на виџету.

4. У случају да је опција 'Искључи целодневне догађаје' означена и једини догађај у изабраном периоду је целодневни догађај, такође нећете видети никакав догађај на виџету.

5. Покрените Google календар и осигурајте се да догађаји нису онемогућени за календаре које желите да користите

Ако и даље имате проблеме, уклоните виџет и додајте га поново. Такође покушајте да додате Календар виџет (који приказује више од једног виџета) и видите да ли то ради.

Ако све пропадне, покушајте да ресетујете апликацију (подешавања телефона, Апликације, изаберите нашу апликацију, Меморија, Обриши податке) и поново је подесите. Имајте на уму да ће ово обрисати сва ваша подешавања.

Да бисте променили језик, урадите следеће:

1. Покрените апликацију и изаберите подешавања из левог клизног менија (опција са иконом зупчаника)
2. Изаберите Напредна подешавања (трећа опција одоздо)
3. Изаберите Језик (прва опција)
4. Изаберите жељени језик

Имајте на уму да ако је језик вашег телефона подешен на језик који желите, избором опције Подразумевано са језичког списка горе (корак 4) требало би да подеси апликацију на системски/телефонски језик

Ово се дешава када је опција високог контраста текста укључена у подешавањима телефона. Ово присиљава фиксну боју на све текстове како би текст био читљивији, али то узрокује да се прилагођене боје на виџету игноришу.

Да бисте ово поправили, урадите следеће:

1. Идите у подешавања телефона
2. Изаберите Приступачност
3. Поништите избор опције "Високи контраст текста"

Обе верзије, бесплатна и верзија без реклама (или Pro), укључују исту функционалност, међутим Pro верзија не приказује рекламе. Pro верзија се може инсталирати са једнократном (доживотном) куповином, тренутно $10.99 (цена варира у зависности од локације).

Обе верзије подржавају опционалну претплату на премијум (ове цене варирају у зависности од локације). Премијум надоградња уклања све рекламе (из бесплатне верзије) и укључује следеће премијум функције:

• Анимирани временски радар
• Прогноза квалитета ваздуха
• Трагач за ураганима
• Упозорења на опасно време
• 60-минутна прогноза
• Приступ свим анимираним временским позадинама
• Приступ свим премијум иконама
• 3-дневна (72-часова) прогноза активности за било коју локацију

Ако само желите да уклоните рекламе, Pro верзија је најбољи избор јер плаћате само једном. Ако вас занимају премијум функције, бесплатна верзија са премијум претплатом је најбољи избор. Можете да испробате Премијум верзију бесплатно 3 дана користећи бесплатну верзију - сетите се да откажете претплату пре краја пробног периода како вам не би била наплаћена.

Ово се дешава када апликација треће стране спречава наш апликацију да приступи интернету (или одређеним серверима на интернету). Проверите следећу листу и осигурајте се да ништа од следећег не изазива проблем са интернет конекцијом. Ако јесте, онемогућите то (или искључите нашу апликацију из ограничења).

• Антивирус (или сличан) софтвер који блокира интернет адресе
• VPN или proxy софтвер
• DNS апликација која може омогућити Приватни DNS режим
• Лоша Wi-Fi конекција (покушајте да се повежете на други Wi-Fi hotspot или искључите Wi-Fi и користите мобилне податке)

Поређење тренутне прогнозе између два или више провајдера времена није начин да проверите да ли је апликација прецизна. Било какве разлике у тренутној температури између две апликације или веб страница могу бити изазване јер се користе различите метеоролошке станице и различита раздобља кеширања. Тренутни услови су засновани на условима на метеоролошкој станици у тренутку када се време захтева - такође, пошто се подаци о времену кеширају (да би се спречили проблеми са преоптерећењем сервера и прекомерним трошковима), време када су подаци добијени може бити старо до 15 или више минута.

Стога могу постојати разлике између било које две апликације. Најбољи начин да проверите тачност апликације за прогнозу времена је да проверите часовну и дневну прогнозу. Тренутни услови показују тренутну ситуацију на метеоролошкој станици која се користи за изабрану локацију. Ако метеоролошка станица покрива област са полупречником 5 километара или више, могуће је да је стање времена на једној страни полупречника различито од стања на супротној страни и на метеоролошкој станици (погледајте Локацију 1 и локацију 2 на слици доле). Такође, ако је локација покривена са две или више метеоролошких станица, тренутни услови могу бити различити, у зависности од тога која метеоролошка станица се користи за ту локацију - погледајте Локацију 1 која је покривена Метеоролошком станицом 1 (тренутно без падавина) и Метеоролошком станицом 2 (тренутно са падавинама).

Наш виџет пита Android систем за следећи заказани аларм (користећи системску функцију у Android-у) и приказује вредност коју добије. Ако је пријављено време следећег аларма погрешно, онда или користите апликацију за аларм треће стране која не користи Android регистар аларма или нека друга апликација поставља системски аларм (да би извршила задатак у одређеном времену) - Android преузима то време и пријављује га нашем виџету који затим приказује као време следећег заказаног аларма. Имајте на уму да је могуће да друге апликације заказују приватне / скривене системске аларме који се не појављују на листи редовних аларма - систем их и даље сматра заказаним алармима.

Корисници Samsung уређаја

1. На неким Samsung уређајима, када подесите догађај у календару, аларм може бити постављен за тај догађај, аутоматски или ручно. У том случају, наш виџет ће приказати тај догађај. Ово се може десити и са другим апликацијама календара. Можете проверити и онемогућити аларме које постављају апликације календара.
2. Ако користите Bixby рутине, ово може изазвати проблем јер Bixby рутине могу заказати аларме за извршавање задатака у одређеним временима. Можете их прилагодити или онемогућити из подешавања телефона.

Корисници уређаја са MIUI (Xiaomi и слични уређаји) Подразумевани системски сат на MIUI уређајима изазива проблеме са алармима. Ако користите уређај са MIUI, урадите следеће:

1. Избришите све аларме из подразумеване апликације сата
2. Преузмите и инсталирајте Google сат апликацију са Google Play
3. Подесите ваше аларме користећи Google сат апликацију

Да, ако имате више од једне локације, можете променити локацију приказану на виџету додиривањем хотспота локације (назив локације на виџету). Такође можете додати два или више виџета на почетни екран и имати их да приказују време за различите локације.

Да бисте то урадили, прво морате омогућити хотспот локације на сваком од виџета.

1. Покрените апликацију
2. Идите у Подешавања
3. Изаберите 'Подешавања виџета'
4. Изаберите 'Пречице'
5. Изаберите 'Омогући хотспот локације' ако није изабран

Проблем је у томе што је величина времена превелика да би стала у доступни простор. Можете или проширити виџет променом његове величине (ако има више простора доступно) или смањити време на виџету.

Да бисте смањили време, урадите следеће:

• Покрените апликацију
• Идите у подешавања
• Изаберите Подешавања виџета
• Изаберите Величина фонта (време)
• Смањите величину времена за 1 или 2
• Вратите се назад и проверите виџет (можда ћете морати да поново подесите док време на виџету не изгледа добро)

Можете ручно подесити своју локацију радећи следеће:

1. Идите у подешавања
2. Изаберите Подешавања времена и локације
3. Поништите избор опције 'Користи моју локацију'
4. Кликните на опцију 'Изабери локацију времена' и следите упутства да бисте претражили и изабрали своју локацију.